湖南日報全媒體記者 謝卓芳
(相關資料圖)
“您好！我是第五次全國經濟普查員，現在入戶登記采集相關數據，請您支持。”近兩個月，天心區的大街小巷出現了這么一群人：他們穿梭在街道樓宇間，拿著手機耐心引導普查對象錄入信息。
為進一步完善第五次全國經濟普查方案，積累普查組織實施工作經驗，本次普查選定吉林、浙江、湖南、重慶、新疆、內蒙古為綜合試點地區。
3月下旬，我省在長沙市天心區開展試點工作，全面模擬普查全流程工作環節。兩個月以來，湖南扎實、有序開展普查員選聘和培訓、單位清查、信息采集、數據驗收等工作，第五次全國經濟普查試點工作畫上圓滿句點。
（普查員走訪桂花坪街道丹桂社區。天心區統計局供圖）
AI語音機器人：消息送達、篩查信息一步到位
本次普查對象為從事第二產業和第三產業活動的全部法人單位、產業活動單位和個體經營戶，涉及18個國民經濟行業門類。
隨著經濟社會快速發展，我省經營主體數量呈現井噴式增長。據省市場監管部門數據，截至4月末我省市場經營主體達654.84萬戶，是第四次全國經濟普查時期的1.67倍。
“工作量和工作難度都大多了。”天心區統計局局長劉婷介紹，與四經普相比，五經普內容更廣泛、指標更多樣，經營主體的類型更復雜，必須創新工作方法，提高效率。
以單位清查為例，為確保在庫單位名錄基本信息準確無誤，普查員需要逐一聯絡單位負責人，不僅耗時耗力，還易出紕漏。
怎么辦？AI智能語音機器人來幫忙。
將在庫單位的電話號碼錄入系統，AI智能語音機器人便會按照指令逐一聯絡相關負責人，不僅能對話，還能核實信息，實施篩查空號或信息變更的單位，避免重復聯絡。
據介紹，四經普時主要是通過短信方式送達普查信息，雖然快捷，但無法及時獲得反饋。AI智能語音機器人在傳達信息的同時，還能和普查對象進行簡單溝通，有力減輕了基層工作人員的壓力。綜合試點期間，AI智能語音機器人共打通4萬多個電話，有效溝通率達64%。
截至目前，天心試點區共調取名錄數據22萬余條，完成13萬多戶經營主體情況初步篩查，建立了單位和個體戶清查底冊，為正式開展經濟普查打下了堅實基礎。
（入戶登記進行時。天心區統計局供圖。）
雙員“CP”：邊嘮家常邊普查
“上次在你這買的酒好得很，到貨了記得喊我！”在暮云街道弘高社區的一家超市里，社區“老口子”張自強正熟稔地和老板嘮嗑，身邊站著長沙理工大學應用統計學專業研究生劉粵湘。
聊著聊著，話題逐漸帶到普查入戶登記上。在劉粵湘耐心輔導下，老板很快完成信息采集和錄入。
這一老一小，在本次試點工作中分別擔任普查員和技術員。張自強今年58歲，扎根社區工作15年，是街坊鄰居的“老熟人”，但統計知識相對薄弱。在入戶登記工作中，張自強負責打開局面，劉粵湘發揮專業統計優勢，熟練操作運用普查系統，這對奇妙的雙員“CP”優勢互補，工作起來得心應手。
入戶登記過程中，“吃閉羹”是常有的事。“社區工作人員能天然拉近和普查對象的距離，獲得信任。”省統計局相關負責人介紹，本次綜合試點共選聘普查指導員221人，普查員1087人。同時與高校深度合作，招募50余名專業大學生，充分發揮社區普查員屬地經驗優勢和大學生技術員業務優勢，探索出“普查員+技術員”雙員模式，讓入戶登記事倍功半。
要確保數據準確，不能只聽一面之詞。本次綜合試點采取實地蹲點調查的方式，深入摸清普查對象實際經營情況。
前不久，普查員小李在一家早餐店蹲了一上午，通過觀察店鋪的客流量、商品價格和用水、用電、用氣數據，估算該店的營業額和利潤率。
“有的小微企業、個體戶心存顧慮，提供的數據未必符合實際情況。多角度監測、查證得來的數據才具有價值。”劉婷介紹，本次綜合試點共選取3個街道35個行業300個“哨點”樣本，通過動態監測客流情況、價格變化、營業收入、水電能耗等指標，匯總編制了全區主要行業的平均利潤率、營收水平、增加值率等參考數據，為普查登記提供校驗和核查參考。
作者：謝卓芳
責編：劉奕楠
一審：周月桂
二審：李志林
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來源：湖南日報·新湖南客戶端
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