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“順手買1件”是近年來網購領域的常見營銷套路，這些“順手買1件”的商品往往標注著高原價和低售價，這樣的感官沖擊很容易驅使消費者在“買到就是賺到”的心理下沖動消費。就像外賣平臺的“湊單商品”、買菜平臺的“低價換購”也都是采取了這種銷售模式。
其實，這樣的營銷模式并非互聯網電商的新發明。大家都很熟悉的商場收費臺旁邊的打火機與口香糖，便是“順手買1件”的雛形。表面上看，它是經濟學的營銷手段，實際上是利用了消費者的心理。不過，“順手買1件”作為一種營銷手段，無可厚非，使用得當還可以起到滿足消費體驗、提升購物效率的作用。然而，問題就出在一些不良商家的身上，很多“順手買1件”的產品從價格到品質，都大有水分。
一方面是價格虛高，比如我們的記者調查發現，一款順手價19.8元、標價488元的項鏈，在店鋪的正常售賣價格只有29.8元。此外，還有的顧客遭遇到虛假發貨。袁女士順手買了促銷標價 9.9 元 的連衣裙，后來顯示在異地簽收。一些店鋪的客服表示，很多“順手買1件”的商品來自于系統的自動推送，并非來自于店鋪，這就進一步放大了商品的品質風險。更讓消費者感到無奈的是，在結算頁面無法了解到“順手買1件”商品的生產企業、材質、評價等信息，這就進一步壓縮了消費者進行理性購物決策的空間。于是乎，“順手買1件”就成了“順手坑一筆”，不僅損害了消費者權益、破壞了行業生態，還涉嫌價格欺詐、侵害消費者知情權等違法行為。
想要填平“順手買1件”的消費陷阱，平臺與監管部門都得守土盡責，各司其職。平臺在加強行業自律、做好平臺內商家監管的同時，也要大力探索消費者權益保障機制，比如七天無理由退貨、“退款不退貨”等規則，在放大消費者的“消費試錯權”的同時，也是在收縮商家的套路空間；有關部門也應該以法律為弓矢、以現實為標靶，做到問題的精準打擊、難點的各個擊破，讓“順手買1件”不再成為劣質商品的藏污納垢之地。
新聞鏈接：“順手買1件”豈能隨便“宰1刀”
“9.9元一件連衣裙，是真的嗎？”近日，浙江寧波的袁女士對記者表示，8月3日，她在某電商平臺上購物時，結算頁面出現了“順手買1件”的促銷商品，一件連衣裙僅售9.9元。半信半疑的她決定下單試一試。然而，8月7日，袁女士發現，商品被寄到了另一個地址并顯示已簽收，聯系平臺客服才得知自己遭遇了店家虛假發貨。袁女士發來的截圖顯示，“順手買1件”推薦的商品，只能看到店鋪名稱、商品名稱、價格、尺碼和一張商品縮略圖，其他如材料、評價等信息均無法顯示。
主播：石之聲
編輯：徐珂
責編：王瀟
