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記者近日從池州市貴池區營商辦獲悉，該區深入貫徹落實“一改兩為”工作要求，將惠企政策落實落細、讓要素保障有力有效，促政務服務提質提速，為群眾辦事實招頻出，主動有為、干出作為，高質量發展步入嶄新局面。
去年，貴池區政務服務中心創新推出“一窗口兩制度”“無差別全科受理”政務服務新模式，從前是“一事跑多窗”，現在則變成“一窗辦多事”。該區整合市場監管、稅務、人社、銀行等單位和部門業務，打破部門分割壁壘，強化多方聯動，縱向推動從“跑多窗”向“跑一窗”的提升和“分類別”向“無差別”的跨越，實現窗口蝶變升級和工作人員由“專科”向“全科”的轉變。
“以前辦個事，需要樓上樓下跑三四個窗口，現在一個窗口辦理就行，再也不用來回跑和重復排隊了。”自推出“一窗辦多事”政務服務新模式后，“方便”成為了眾多前來辦事的企業和群眾共同的心聲。
在行政審批上做“減法”，在優化服務上做“加法”。貴池區通過建立完善優化營商環境工作聯席會議、營商環境問題調度推進等若干機制，線上開通“馬上辦”便民熱線，用好用足“為企服務”平臺；線下規范“涉企服務”窗口設置，暢通企業訴求反映渠道，實行“統一受理、按責轉辦、實時跟蹤、限時辦結”閉環管理。截至目前，全區1.4萬余項政務服務事項全部“上線”，全程網辦率95%，當日辦結率99.71%，平均辦理時限由7個工作日壓縮至1.68個工作日，平均申報材料由6.8個精簡至2個，企業開辦實現“一網通辦、全程網辦、一日辦結”。
此外，貴池區還組建工業、農業、服務業、建筑業、批零住餐業等服務專班，遴選駐企服務專員299人，以“企業點單、政府上菜”方式，實現全區547家企業和96個重點建設項目“一企一員”幫扶聯系全覆蓋。企業發展遇到的煩惱都有專門的聯系人幫助協調解決，直接幫助企業融資6.67億元，解決用地2312畝、用工4876人，兌現各類惠企獎補資金7.2億元，新增退稅減稅降費10.4億元，減免房租891萬元。（記者 徐建 阮孟玥）
·編后·
池州市貴池區在為企服務過程中，通過對企業遇到的各類難題進行梳理、整合，對服務流程進行再造、優化，不僅提升了服務效率，也為企業發展贏得時間和機遇，真正將“一改兩為”惠企政策落實落細。
