河北省消保委 發布“五一”消費提示
踐行綠色消費理念 保留證據依法維權
“五一”假期臨近，外出旅游、走親訪友、休閑聚會將成為主打行動，同時預示著新一輪消費高峰將至。為引導廣大消費者安全消費、綠色消費、品質消費，過一個安全、放心、舒心的假期，昨日，河北省消費者權益保護委員會發布2023年“五一”消費提示：出游謹慎不踩坑，理性消費更快樂。
(資料圖片僅供參考)
提示一：簽好合同 合理選擇出行
合理規劃出游。“五一”假期是游客出行相對集中的時間，要密切關注應急、文旅、交通、氣象、衛健等部門發布的安全出行提示信息，盡量避開熱門旅游景區或出行高峰時段，合理規劃出游線路，錯峰出行。
注重旅游品質。如果報團旅游，要選擇證照齊全、信譽良好的旅行社，切勿輕信免費旅游、購物（會員）送旅游等宣傳廣告，切勿參加非旅行社組織的團隊旅游活動；消費者通過網絡第三方服務平臺預訂行程和食宿時，應及時通過電話等方式與服務平臺確認最終服務場所、時間、地點、金額和條件等，以免耽誤旅行。
規范簽訂合同。要簽訂規范的旅游合同，仔細閱讀合同條款，明確住宿、餐飲、交通、景點路線、購物等事項，明確雙方權利義務和違約責任；根據旅游產品的品質和服務質量合理預估團費，避免掉入“不合理低價游”陷阱；雙方約定自費及增加項目要在合同補充協議明示，對旅行社提供的旅游行程單和轉團、拼團的確認與否要簽名確認，并作為合同的附件留存。
提示二：安全至上 科學規劃行程
謹慎安全駕駛。自駕旅游時，出行前要提前做好攻略、合理規劃；檢查自駕車輛安全狀況，確保不帶故障上路；不要超速、超員、疲勞和酒后駕駛。
確保充電安全。給電動車充電時，要選擇符合國家安全標準的充電樁，確保充電槍頭與車輛充電口的干凈、干燥，留意不要讓雨水流入充電口并遠離易燃易爆物，同時預先做好充電安排、避免陷入道路擁堵充電難的窘境。
慎重參與項目。進入景區，嚴格遵守安全管理規定，時刻以安全為先，量力而行。不要冒險參加超過自身承受能力的項目，如涉水、攀登、蹦極、纜車、探險等危險性較大的旅游項目。
提示三：文明節儉 踐行綠色消費
堅持文明出游。遵守文明行為規范，遵守社會公德和秩序，遵守旅游景區相關規定，尊重地方風俗民情、文化傳統和宗教信仰，規范處理垃圾，愛護生態環境，弘揚文明新風尚。
踐行綠色消費。拒食野味，合理點餐、按需取餐；倡導消費者自覺抵制餐飲浪費不良行為，主動踐行“光盤行動”。
抵制包裝浪費。購買茶葉、蛋糕、水果等商品時，主動選擇包裝簡約、質量過硬的商品，拒絕奢華浪費的包裝商品，摒棄華而不實的“面子工程”，共筑綠色節約消費新風尚。
注意飲食衛生。在外用餐，要選擇正規餐廳，確保衛生條件和加工安全，生冷食品謹慎食用；選購網絡上的所謂網紅食品、“純手工”食品等宣傳噱頭時，要注意甄別，遠離來路不明的食品，確保買得放心，吃得舒心。
提示四：理性購物 謹防虛假宣傳
按需購買商品。建議消費者在正確評估自身消費能力的基礎之上，審慎選擇、理性消費，避免沖動消費。
慎重看待促銷。消費者在購買相關商品或接受服務時，應注意讀懂、看清商家打折、買贈等促銷活動的規則，確保對折扣商品掌握更多更全面的信息，不因打折優惠而隨意下單，理性選擇折扣商品和贈品。慎重選擇預付式消費。
慎選旅游商品。在選擇旅游商品時，警惕以“贈送”“低價”“特價”等為誘惑的不實虛假廣告宣傳，避免“不合理低價團”消費陷阱而上當受騙。在購買線上旅游商品時，注重與網絡電商交易平臺及產品供應商就旅游品質保障和維權環節等事項進行詳細約定。
提示五：保留證據 依法理性維權
購物憑證是消費者與商家發生消費糾紛后，依法維權的重要條件。在此提醒廣大消費者注意保留購物發票、小票等有效購物憑證；妥善保管購買大宗商品簽署的合同、訂單等交易合同類憑證；保留好聊天記錄、購物記錄、購物頁面截屏、購物票據、快遞單等憑證。發生消費糾紛時，及時理性地通過正規渠道依法維護自身權益。
同時，河北省消保委倡議廣大經營者：誠信守法、合規經營，積極營造安全放心的消費環境；重視消費者訴求，切實保障消費者合法權益，提高消費者幸福指數，提振消費信心。（記者 李惺）
