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多年以來,深圳市寶安區松崗街道網格巡查大隊推行“人在網中走,事在格中辦”的工作機制,“有事找網格員”成了居民的共識。5月24日,該街道社區網格員憑借平時走訪練就的“地熟人熟事熟”本事,第一時間幫走丟萌娃找到家人。
當天下午6時10分許,網格組長何俊霖在下班途中行至紅星社區灣頭路口時,發現一名三四歲的小男孩在沒有家長陪伴下獨自過馬路。當時正值下班高峰期車流量大,何俊霖立即把小男孩從馬路中央帶離,帶回網格巡查中隊辦公室。在詢問小男孩名字、家庭住址、父母姓名以及電話等相關信息時,小男孩始終不吭聲。
此時同事羅麗路過,憑著日常上門走訪登記的印象,立即認出小男孩居住在她之前所管轄區域。她通過采集系統迅速查詢到孩子爺爺的聯系方式。接到電話的孩子爺爺急匆匆地趕到現場。網格員確認信息無誤后,讓其把自己的孫子帶回,并對孩子爺爺進行了批評教育。
據悉,松崗街道要求社區網格員每天必須下網格巡查,見事管事,職責范圍內的問題現場解決,及時發現、處置問題,將為人民服務的觸角延伸到每個角落,營造“當好人、做好人”的良好風尚,用網格里一件件溫暖小故事,擦亮民生幸福底色。(陳云強 文建清)
來源 | 羊城晚報?羊城派
責編 | 牛智杰
校對 | 謝志忠