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1、可以登錄騰訊客服管網(wǎng)：kf.qq.com，反饋你的問題，也可以聯(lián)系如下電話：關(guān)于微云占用的內(nèi)存（準(zhǔn)確地說應(yīng)該是rom，即存儲(chǔ)空間，非運(yùn)行內(nèi)存），是由于日常使用微云時(shí)，系統(tǒng)會(huì)將所瀏覽的文件緩沖存儲(chǔ)到本地手機(jī)中，以加快瀏覽的速度和瀏覽的質(zhì)量；因此，可以通過刪除手機(jī)端微云本地緩沖存儲(chǔ)文件夾中的文件，來釋放手機(jī)的rom空間。
2、刪除之前，確認(rèn)微云上有需要的文件的備份，以免出現(xiàn)不必要的損失。
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