(資料圖)
.天津北方網訊：為進一步學習推廣新時代“楓橋經驗”，推動基層退役軍人服務站各項工作提質增效，近日，河西區退役軍人事務局研究制定《河西區基層退役軍人服務站“字典式”工作清單》（以下簡稱“工作清單”）《河西區基層退役軍人服務站工作日志》（以下簡稱“工作日志”），為基層退役軍人服務站提供可信、可學、可鑒、可用的重要依據。
.工作清單與工作日志重點解決“干什么”“怎么干”“何時干”問題，不斷實現服務對象清、政策規定清、工作底數清、服務事項清、業務流程清的“五清”工作目標。
.河西區將結合“一中心兩站”工作人員年度集中培訓，將“兩個清單”“工作日志”納入培訓內容，全面學習、全員培訓、全力推動，并以大調研活動為契機，對照“字典式”工作清單抓落實，實地了解基層退役軍人服務站對“兩個清單”培訓、學習、掌握、落實等情況，同時，搜集基層工作人員對“兩個清單”的意見建議，進一步完善、豐富“兩個清單”內容；對照“工作日志”抓規范，通過查看工作日志，了解入戶走訪、幫扶解困、思想疏導、矛盾化解等工作，進一步規范工作標準、工作流程、工作制度。
.下一步，通過不斷深化推廣“清單式服務、日志化管理”工作模式，依據《工作清單》，掌握工作方法、工作路徑、工作時限、工作標準；依托《工作日志》，主動發現問題、分析問題、解決問題，努力為退役軍人辦一批實事、解決一批難題，增強為退役軍人辦實事、解難題的本領，讓他們的獲得感成色更足。
.（津云新聞記者 苑美麗）
