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6月23日,端午節(jié)期間,一位客戶將印有“熱心、關(guān)心、細(xì)心,耐心、真心、誠(chéng)心”的錦旗送到人保財(cái)險(xiǎn)貴陽(yáng)市分公司水淹車保全場(chǎng)地,對(duì)該分公司理賠人員在暴雨災(zāi)害中的快速救助服務(wù)及專業(yè)理賠服務(wù)表示感謝。
據(jù)了解,暴雨導(dǎo)致市內(nèi)多處發(fā)生內(nèi)澇,水淹車報(bào)案激增,為加快受災(zāi)車輛理賠進(jìn)程,人保財(cái)險(xiǎn)貴陽(yáng)市分公司安排查勘員引導(dǎo)客戶至保全場(chǎng)地,根據(jù)事故車輛受損情況進(jìn)行分類分級(jí),簡(jiǎn)化流程,并安排專人專崗全天駐守在保全場(chǎng)地,指導(dǎo)水淹車客戶辦理理賠事宜,現(xiàn)場(chǎng)解答疑惑
此次送來(lái)錦旗的客戶便是受到暴雨影響的車主之一,自客戶車輛轉(zhuǎn)移至保全場(chǎng)地后,人保財(cái)險(xiǎn)貴陽(yáng)市分公司理賠人員快速為其辦理理賠事宜,通過優(yōu)質(zhì)、高效的理賠服務(wù)贏得了客戶贊許。
截至6月25日,人保財(cái)險(xiǎn)貴陽(yáng)市分公司已施救水淹車360臺(tái)左右,針對(duì)此次水災(zāi)理賠已投入高清數(shù)碼內(nèi)窺鏡、發(fā)動(dòng)機(jī)免拆連桿測(cè)量等科技理賠工具26套,理賠人員正積極利用科技手段開展事故檢測(cè)定損工作,全力以赴幫助客戶減少損失,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的理賠服務(wù)。
來(lái)源:人保財(cái)險(xiǎn)
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