依托網格化工作，通過小區(qū)環(huán)境微提升、周邊道路微治理，改善群眾居住環(huán)境，讓人民群眾眼里有幸福；通過對轄區(qū)特殊人群日常關懷、發(fā)放“連心卡”，用“最后一米”的服務讓人民群眾腳下有幸福；通過常態(tài)化開展志愿服務活動，滿足居民日常生活所需，讓人民群眾心中有幸福……這是黨建引領網格化基層治理工作開展以來，惠濟區(qū)新城街道金杯社區(qū)的幸福新變化。
在推進黨建引領網格化基層治理過程中，這樣的幸福變化在新城街道還有很多。
今年以來，新城街道按照市委“六起來”目標，深入落實區(qū)委“1+2+N”平臺體系建設思路，高規(guī)格成立街道級城運中心，優(yōu)化網格平臺、配強網格隊伍、統(tǒng)籌數據資源、健全管理機制，推動資源在網格集成、任務在網格落實、訴求在網格解決、感情在網格升華的良好局面形成。
(資料圖)
定期評選優(yōu)秀網格員，增強其歸屬感、榮譽感、自豪感
構筑數據底座 搭好“連心平臺”
為織密網格地圖，實現(xiàn)中心統(tǒng)起來，新城街道設有一級網格1個、二級網格15個、三級網格195個，其中專屬網格26個。在深化拓展“1+6+N”黨員聯(lián)戶制度的基礎上設置了639個微網格，現(xiàn)有各類網格人員1268人。
為推進線上數據整合，使數據“活”起來，街道將雪亮工程、智慧黨建、城市管理、物業(yè)聯(lián)防、沿街門店等轄區(qū)范圍內2005路視頻監(jiān)控全部納入視頻融合平臺，實現(xiàn)對轄區(qū)主要道路、內河涵洞、重點場所、小區(qū)主要出入口的實時監(jiān)控。
同時，街道有選擇性地加入道路遺撒物識別、非機動車亂停亂放、樹木倒伏等21類AI算法和智能煙感、智慧用水采集終端等16類物聯(lián)感知能力，同步開展網格員入戶走訪，構建“人防+技防”“線上+線下”的問題隱患監(jiān)測預警排查機制。平臺自運行以來，匯集各類問題4010件，其中AI發(fā)現(xiàn)2836件，處置率均為100%。網格員隨手記記錄4596條，有效減少小微事件、無效事件在平臺的流轉，提高了平臺流轉效率。
“連心平臺”數據中心
激勵擔當負責 當好“連心標兵”
在新城街道網格員眼里，服務網格就是他們與居民群眾共同的家，網格員要成為群眾的“連心人”，為群眾雪中送炭、雨中撐傘。
為解決網格員“人從哪里來的問題”，新城街道發(fā)揮黨員干部的示范引領作用，開展“三個一批”活動，即通過指定一批轄區(qū)熱心黨員、積極分子、樓棟長、居民代表等擔任微網格長，帶動一批轄區(qū)“五老”人員、社會組織人員、新就業(yè)群體等加入網格隊伍，招募一批志愿者、熱心群眾參與其中，也就是群眾口中的“連心人”，組建起一支為群眾雪中送炭、雨中撐傘的“連心隊伍”。
為解決網格員“如何安心干的問題”，街道制定《“網格模范”評選辦法》，實行10條暖心激勵措施。通過每月評選一次最美網格員、每季度評選一次網格模范、每半年開展一次網格員“打擂比武”，每年度評選一次最美“連心人”，有效增強網格員的歸屬感、榮譽感、自豪感，促進其更好地履職盡責。
為解決網格員“能否真擔當的問題”，街道建立“三個三”工作機制和“八到位一滿意”工作標準，使網格員牢固樹立“五家五心”工作理念，明晰工作職責，提升網格服務質效。
突出便捷實用 用好“連心應用”
在惠濟區(qū)網格專班和城運中心的指導支持下，新城街道針對“街區(qū)管理”和“社區(qū)服務”分別上線了智慧街區(qū)治理、智慧水安、重點人員管控等八大特色應用場景。
以“智慧門店特色管理”特色應用為例，在近期的燃氣安全排查整治工作中，新城街道一方面向網格員下發(fā)“三件套、一個瓶”的重點檢查標準，另一方面要求網格員針對性開展巡查走訪，通過“門店管理”特色小工具，對存在安全隱患的店鋪進行扣分并生成事件進入網格平臺，分派至職能部門進行處置，真正實現(xiàn)“街道吹哨、部門報到”“一鍵直達基層”的聯(lián)動處置模式。此外，網格員還可以通過該工具從消防安全、食品安全、環(huán)境安全、治安安全等7個維度進行巡查評分，生成店鋪經營檔案。
這些電子檔案便于網格員實時掌握門店信息，為后期巡查走訪提供信息化支撐，使門店檢查有標準可依、發(fā)現(xiàn)情況有途徑處理、工作動態(tài)有實績可循，真正實現(xiàn)了網格工作的精細化、會商研判組織的精準化、巡查問題解決的高效化，達到基層治理“治未病”的效果，減輕網格員工作量，提升工作效率。
此外，新城街道按照市委提出的“管用、好用、實用、耐用”原則，依托“惠家”黨建品牌，把“五星”支部創(chuàng)建、黨建引領網格化基層治理與服務群眾、展現(xiàn)新城風貌充分融合，上線了“新連心”微信小程序平臺，寓意通過新城網格員這個連心人，把溫暖送進千萬家，把服務做到群眾心坎里，用新城黨員干部的“暖心服務”換取轄區(qū)群眾的“稱心如意”。
正觀新聞·鄭州晚報記者 楊麗萍 文/圖
